Datenschutzerklärung

In der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren Personendaten als Besucher unserer Website und als Klientin, Klient oder Interessent von NewBe. Zudem erklären wir Ihnen Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Personendaten in unserer Organisation.

Personendaten
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder auch Ihre IP-Adresse.

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche unserer Verarbeitungstätigkeiten von Personendaten im folgenden Zusammenhang:

• Besuch unserer Website (www.newbe.care) 
  
  
• Kontaktaufnahme (E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp-Direktlink)
  
  
• Buchung und Durchführung von vertraulichen Hebammen-Sprechstunden, IVF-Begleitungen und Wochenbett-Coachings (1:1-Video-Consultations via Tixeo / swissmeet)
  
  
• Verwendung von technisch notwendigen Cookies und Webtechnologien
  
  
• Abwicklung von Vorkasse-Zahlungen (Stripe, TWINT, Kreditkarte, Banküberweisung)
  
  

Je nach Datenverarbeitung gelangt nebst dem anwendbaren Schweizer Recht (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG vom 25. September 2020) auch europäisches Datenschutzrecht (Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) zur Anwendung.

Nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind verlinkte Websites anderer Anbieter oder Websites, von denen auf unsere Website verlinkt wird.

Verantwortliche Stelle & Abrechnung
Markeninhaber: Michael Plüss (NewBe) 

AEVON TECHNOLOGIES LTD 
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom 

Company Registration Number (CRN): 17447253 (Registered in England & Wales)

Vertretungsberechtigte Person / Director: Michael Hermann Plüss

Verantwortlich für Inhalt, Marken & Konzept: Michael Plüss (Founder NewBe)

E-Mail: swissmeet@proton.me

Webseite: www.newbe.care 

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern

Telefon: +41 58 462 43 95

Kontaktformular: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/kontaktformular.html

2. Verarbeitungstätigkeiten im Detail
2.1 Besuch unserer Website (Server-Logfiles)

• Datenbearbeitung: Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät genutzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem Logfile gespeichert.
  
  
• Verarbeitete Personendaten:
  
  
  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
    
    
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    
    
  • Name und URL der abgerufenen Datei
    
    
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
    
    
  • Browsertyp und -version sowie Betriebssystem und Name des Access-Providers
    
    
• Zweck(e) der Verarbeitung: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität, Abwehr von Angriffen sowie administrative Zwecke.
  
  
• Rechtsgrundlage(n): Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden die erhobenen Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
  
  
• Aufbewahrungsdauer: Die Server-Logfiles werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben temporär aufbewahrt und rollierend gelöscht.
  
  2.2 Kontaktaufnahme & Triage (WhatsApp / Kontaktformular / E-Mail)
  
  

• Datenbearbeitung: Sie haben die Möglichkeit, per Kontaktformular, E-Mail oder über unseren WhatsApp-Direktlink mit unserem Zuteilungsteam in Kontakt zu treten.
  
  
• Verarbeitete Personendaten: Name, Telefonnummer (bei WhatsApp-Nutzung), E-Mail-Adresse sowie der Inhalt der Nachricht (z. B. gewählter Beratungsbereich: Kinderwunsch/IVF, Geburtsplan oder Wochenbett).
  
  
• Zweck(e) der Verarbeitung: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erst-Triage und direkte Terminabstimmung mit der zuständigen Hebamme bzw. Fachberaterin.
  
  
• Rechtsgrundlage(n): Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Beratungsvertrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  
  
• Besonderer Hinweis zu WhatsApp: Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ steht Ihnen unser Web-Kontaktformular oder der E-Mail-Weg zur Verfügung.
  
  

2.3 Zahlungsabwicklung (Vorkasse via Stripe & TWINT)

• Datenbearbeitung: Zur Abwicklung von Vorkasse-Zahlungen für Beratungspakete (z. B. Care Express, Fast-Track, Priority Retainer) nutzen wir integrierte Zahlungsdienste wie Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) sowie Schweizer Bezahlverfahren (z. B. TWINT).
  
  
• Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse zur Belegzustellung, Transaktionsbetrag, gewählte Zahlungsart und verschlüsselte Token der Zahlungsanbieter. Vollständige Kreditkartendaten werden direkt von den PCI-zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
  
  
• Zweck: Sichere und verbindliche Abwicklung der Vorkasse-Zahlung vor Freischaltung der Sprechstunde.
  
  
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  
  

2.4 Durchführung der Video-Sprechstunden (Tixeo / swissmeet)

• Datenbearbeitung: Die vertraulichen 1:1-Videosprechstunden werden über die gehärtete Infrastruktur von Tixeo (swissmeet.online, CAP™-Standard) abgewickelt.
  
  
• Besonderheit zur Vertraulichkeit:
  
  
  • Alle Video- und Audiodatenströme sind nach ANSSI-Zertifizierung / EAL4+ Ende-zu-Ende verschlüsselt (E2EE).
    
    
  • Es finden keinerlei Session-Aufzeichnungen oder Mitschnitte statt.
    
    
  • Es werden keine diagnostischen Patientendaten an öffentliche Register oder Krankenkassensysteme übermittelt.
    
    
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berufsrechtliche Schweigepflicht/Geheimnisschutz (Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).
  
  

2.5 Cookies

• Datenbearbeitung: Wir setzen auf unserer Website ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (z. B. zur Sitzungssteuerung und Formularsicherheit).
  
  
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  
  
• Verwaltung: Sie können das Speichern von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder vollständig deaktivieren.
  
  

3. Weitergabe von Daten an Dritte & Drittstaatentransfer

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:

• An die Ihnen zugewiesene diplomierte Hebamme bzw. Fachberaterin zur Durchführung der Beratung (unter strikter Wahrung der berufsrechtlichen Schweigepflicht).
  
  
• An vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter (Hosting-Provider, Tixeo-Infrastruktur) unter Einhaltung strenger Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).
  
  
• Sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anordnung vorliegt.
  
  

Grenzüberschreitende Datenbekanntgabe:

Eine Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 16 ff. DSG bzw. Art. 44 ff. DSGVO) auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln (SCC).



4. Datensicherheit & Berufsgeheimnis

Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische (u. a. Firewall, SSL/TLS-Transportverschlüsselung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nach CAP™-Standard) und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen.

Alle beratenden Fachkräfte (B.Sc. Hebammen, diplomierte Wahlhebammen, Kooperationsärzte) unterliegen den strengen gesetzlichen und standesrechtlichen Schweigepflichten. Beratungsinhalte werden streng vertraulich behandelt.


5. Aufbewahrungsdauer

Wir verarbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist:

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Buchhaltungsrelevante Belege und Zahlungsnachweise werden im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.
  
  
• Beratungs- und Anfragedaten: Werden nach Abschluss der Begleitung bzw. nach Ablauf definierter Haltefristen sicher gelöscht oder vollständig anonymisiert, sofern keine weiterführende Betreuung vereinbart wurde.
  
  

6. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach dem anwendbaren Schweizer DSG sowie der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO).
  
  
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 32 Abs. 1 DSG / Art. 16 DSGVO).
  
  
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 32 DSG / Art. 17 DSGVO).
  
  
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: (Art. 32 Abs. 4 DSG / Art. 18 DSGVO).
  
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 28 DSG / Art. 20 DSGVO).
  
  
• Widerspruchsrecht & Widerruf von Einwilligungen: Jederzeitiger Widerruf mit Wirkung für die Zukunft (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG / Art. 21 DSGVO).
  
  
• Beschwerderecht: Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (EDÖB in der Schweiz).
  
  

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: kontakt@newbeandme.ch.


7. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf oder bei rechtlichen bzw. technischen Anpassungen zu aktualisieren. Es gilt stets die jeweils aktuelle, auf dieser Website publizierte Fassung.

Stand: August 2026